Письма » Хотел продлить SSL сертификат

Хотел продлить SSL сертификат

0   17

В очередной раз столкнулся с проблемой в работе поддержки. REG.ru

В двух словах.

Обратился через Help-чат «Виталий, Служба технической поддержки»

—————————————
Объяснил ситуацию:
—————————————
Добрый день. хочу продлить сертификат.
Столкнулся с проблемой когда создал oootehnik.ru.csr и вставил в запрос на сертификат (CSR) выдал ошибку «Значение поля (AU) в CSR не соответствует полю Страна () в анкете.»

В адресе ниже индекса пустое поле в котором нельзя не чего выбрать.
Также в разделе контактные данные над телефоном написано
«Не указан обязательный параметр «Страна».»

Попробовал «Получить CSR автоматически»
В разделе «Данные организации или Частного лица»
в выпадающем списки нельзя выбрать не чего.

—————————————
Разговор:
—————————————
Специалист мне предложил просто обновить.
Я ему сказал что мне нужно моими данными, согласно ихней форме.
Он мне начал в очередной раз предлагать обновиться просто.
Когда я настоял.
Потом прислал инструкцию по которой я не могу вставить свой csr. Причем она тоже не рабочая.

—————————————
Отзыв:
—————————————
Очень не приятно что мои вопрос не сразу понимается, отвечают очень долго и не хотят дать возможность продление сертификата согласно договоренности.
Мне очень не приятно, что вы предлагаете свои решения минуя мои пожелания и вопросы.
Я потратил время на форму на общение, и в итоге мой вопрос не решился.

—————————————
Мне заказывать сертификат напрямую ? Или вы все таки организуете работу по продлению сертификата ?

Рейтинг: 0

Автор публикации

5
не в сети 3 часа

Антон

Комментарии: 2Публикации: 70Регистрация: 23-01-2016

Письма » Хотел продлить SSL сертификат

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Авторизация

Войти с помощью: 

Регистрация

captcha
Войти с помощью: 

Генерация пароля