Общение » , » Поддержка яндекса

0  64

Произошла такая ситуация, сижу время уже 23:26, собираюсь спать.
И вдруг на мой телефон, начинают приходить смс сообщения от яндекса, ладно одно, а тут более 20 шт. «Ваш код подтверждения… наберите его в поле вода».

Причем я не авторизоваться и на запрашивал код подтверждения….

Решил задать вопрос в поддержку, после чего получил безумный ответ…
Причем на другие мои почтовые ящики, мой телефон не прикрепить, пишет: «Не получилось отправить смс для подтверждения номера»

Разумеется закончились смс уведомления))))

Добрый вечер. очень много у вас форм не смог найти нужную.Прошу подскажите пожалуйста. ночью 16 ноября в 23:26 на мой номер +7*******28 начали приходит в большом количестве смс с текстом «Ваш код подтверждения … наберите его в поле вода. Причем смс шт 21 +
Прикол в том что я не где в этот момент не авторизовался и не запрашивал код.Вопрос почему так ? Как определить с какой почтой это связанно ?
Пожалуйста, проверьте настройки безопасности на странице *****profile.
Если Вы указывали свой мобильный номер на нескольких почтовых ящиках, их тоже необходимо проверить.
В блоке «Почтовые ящики и номера телефонов» не должно быть неизвестных Вам номеров телефон и дополнительных адресов.
Вы не ответили на мой вопрос.
Я спросил почему мне пришли уведомления (с кодом доступа) на телефон шт 20+ причем поздно ночью.
Почему они приходят, если я не авторизовался и не запрашивал код доступа?????
Причем тут проверить ? :)))

Решил сделать видео, бомбануло )

Потом все таки пришел один нормальный ответ. Не все там теплые работают )

Здравствуйте!
Возможно, кто-то по ошибке указал Ваш номер телефона, например, при регистрации нового аккаунта на Яндексе, и поэтому Вы получили такие смс. Такое случается, и это не означает, что какой-то из Ваших аккаунтов пытаются взломать — вероятно, кто-то просто ошибся в одной цифре при вводе номера, а затем, не получив код подтверждения на свой номер, несколько раз запросил код заново.
Огромное спасибо Дина, за конструктивный ответ, все понял. Спасибо.
Другие специалисты мне не могли ответить, хорошо как вы.У меня остался еще один вопрос, буду признателен, если вы мне поможете.
Добавил номер телефона +7**********28 (Для восстановления доступа к аккаунту и настройки дополнительной защиты) на почту:
p*****@**.ru, перечислил почтовые ящики.
Но телефон не отображается в https://passport.yandex.ru/profile, сперва показывался, потом пропал!
Добавлял несколько раз. одних появляется у других пропадает…. на почту приходили уведомление также как смс что номер прикрепил.
Здравствуйте!
Рада была помочь!
А здесь дело в том, что один номер телефона может быть привязан максимум к десяти аккаунтам на Яндексе — при привязке к одиннадцатому аккаунту он автоматически отвязывается от предыдущих.
Можем предложить привязать к номеру телефона самые важные аккаунты, а для остальных указать дополнительный адрес электронной почты — это можно сделать на странице ***/profile/emails . Или включить на аккаунтах двухфакторную аутентификацию (***/support/passport/authorization/twofa.html ) — если она включена, номер телефона уже не отвяжется, а кроме того, аккаунт будет защищен наиболее надежным образом.
0

Добавить комментарий

Войти с помощью: 
Авторизация
*
*
Войти с помощью: 
Регистрация
*
*
*
*
Войти с помощью: 
Генерация пароля